Käesolevad müügitingimused (edaspidi tingimused) kehtivad veebipoes odavadjalgrattad.ee ostlemisel sõlmitud lepingutele tarbijast ostja (edaspidi ostja) ja Black Bean Advertising Agency OÜ (registrikood 17136809, edaspidi müüja) vahel.
1. Üldsätted
Müügitingimused on koostatud Eesti Vabariigi seadustest tulenevalt ning kehtivad kõigile Soodsad Jalgrattad e-poes tehtud ostudele. Ostmise hetkel kinnitab ostja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub neid täitma.
2. Hinnad ja toodete kättesaadavus
- Kõik hinnad on toodud eurodes. Müüja ei ole käibemaksukohuslane, seega hinnad käibemaksu ei sisalda.
- Müüja jätab endale õiguse hindu muuta. Kui hind muutub pärast tellimuse esitamist, kehtib tellimuse esitamise hetkel kehtinud hind.
- Eestis laos olevad rattad tarnime 1–3 tööpäevaga pärast arve tasumist. Kui ratast pole hetkel laos, anname enne tellimuse vormistamist e-mailiga teada konkreetse tarneaja.
3. Tellimuse vormistamine ja maksmine
- Ostja valib endale sobiva toote, lisab selle ostukorvi ja täidab e-mailiaadressi.
- Müüja saadab ostjale 24 tunni jooksul e-mailiga arve.
- Tasumine toimub pangaülekandega arvel märgitud andmetel.
- Tellimus loetakse kinnitatuks pärast täiehinna laekumist müüja arvelduskontole.
4. Tarne
Tarnime kõik jalgrattad tasuta üle kogu Eesti. Tarne toimub kullerteenusega, kuller võtab enne tarnet ühendust ja lepib kokku sobiva aja. Mõõtmete ja kaalu tõttu ei saa jalgrattaid pakiautomaadiga saata.
5. Taganemisõigus (14 päeva tagastusõigus)
- Tarbijast ostjal on õigus võlaõigusseaduse § 56 alusel sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
- Tagastamiseks peab toode olema kasutamata, originaalpakendis ja kahjustusteta.
- Ostja kannab tagastamisega seotud transpordikulud.
- Müüja tagastab ostusumma 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist samale arvelduskontole, kust makse laekus.
- Taganemisõigus ei kehti, kui toode on valmistatud ostja isiklikke vajadusi arvestades (eritellimus).
6. Garantii ja pretensioonide esitamine
- Kõikidele uutele jalgratastele kehtib võlaõigusseaduses sätestatud 2-aastane pretensioonide esitamise õigus alates kauba kättesaamisest.
- Lisaks kehtivad iga tootja enda raami garantiitingimused (Bianchi, Adriatica, Alpina, DRAG, Fuji, Maxjippo ja teised).
- Garantii ei kata loomulikku kulumist (rehvid, ketid, pidurikolodid, käigukasti tross), valest hooldusest tulenevaid rikkeid, õnnetustest tekkinud kahjustusi ega väärkasutusest tulenevaid probleeme.
- Pretensiooni esitamiseks saada e-mail aadressile info@mustuba.ee koos toote koodi ja probleemi kirjeldusega. Vastame 24 tunni jooksul.
7. Vaidluste lahendamine
Tarbijatevahelised vaidlused müüja ja tarbija vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (komisjon.ee) või kasutada Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi ec.europa.eu/consumers/odr. Kohtuvaidlused lahendatakse Harju Maakohtus.
8. Tingimuste muutmine
Müüja jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi ühepoolselt muuta. Muudatused jõustuvad veebilehel avaldamise hetkest. Tellimusele kohaldatakse selle esitamise hetkel kehtinud tingimusi.
Tingimused on viimati uuendatud: